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报修产品信息
第一部分 -- 用户资料
用户名称 (必填)  
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购买日期 请填写收货日期
产品包装日期及流水号(在内盒外箱上) (必填)  
结算清单编号 (必填)  
产品类别 产品型号 (必填)  
产品名称 (必填)  
联系电话 手机 (必填)  
邮政编码

异常产品已购买年限: 2个月内; 6个月内; 12个月内; 24个月以上(请真实填写)

 
为了更好地为客户服务,让客户与友邦电气技术支持中心的联系更加便捷和高效,开通了专门的技术支持热线和传真.如果您有关于友邦电气产品的技术问题,请拨打以下电话或传真,我们承诺以最快的速度(最多四个小时)给您以满意的答复。
友邦电气技术支持热线 热线电话: 021-57796004(章工) 传真: 021-57793737

第二部分 -- 报修故障
请叙述您报修的产品所出现的故障情况:(必填)
   
您希望我公司何时受理服务及详细要求和建议:(必填)
 
 
第三部分 -- 退货及换货
友情提示1:网站报修处理每天受理一次,因此要急处理的用户请直接通过友邦电气客服电话申请受理。
友情提示2:以下情况之一不予正常受理(如要退货/换货,请依异常退货流程处理)
  1. 客户不能提供产品的结算清单
  2. 发货时间在24个月以上的
  3. 依客户要求进行特殊加工的产品
  4. 客户原因造成的无法再使用的产品
  5. 不是整盒包装的产品,不完整的产品
  6. 公司已停止生产的并且在通知客户一个月后的产品
 
 
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